9-00-17-00 московское время

+7-812-335-50-96

Перед звонком подготовьте информацию: город, тип и заводской номер прибора.

написать

service@valenta.spb.ru

Для оперативного ответа в теме письма укажите город и название организации, тип и заводской номер прибора. В тексте письма- номер телефона и контактное лицо.

9-00-17-00 московское время

+ 7-812-335-50-96

Перед звонком подготовьте информацию: город, тип и заводской номер прибора.

написать

service@valenta.spb.ru

Для оперативного ответа в теме письма укажите город и название организации, тип и заводской номер прибора. В тексте письма- номер телефона и контактное лицо.

Сервисный центр "Валента-Сервис"

уполномоченный сервисный представитель производителя техники торговой марки "Валента"

О центре

Сервисный центр «Валента-Сервис» является уполномоченным сервисным представителем производителя медицинской техники торговой марки «Валента» ООО «Компания Нео», в части сервисного обслуживания, гарантийного и после гарантийного ремонта медицинской техники «Валента».
Комплектующие для осуществления ремонта предоставляются, непосредственно производителем, согласно ТУ и КД, что дает полную гарантию совместимости.

О центре

Сервисный центр «Валента-Сервис» является уполномоченным сервисным представителем производителя медицинской техники торговой марки «Валента» ООО «Компания Нео», в части сервисного обслуживания, гарантийного и после гарантийного ремонта медицинской техники «Валента».
Комплектующие для осуществления ремонта предоставляются, непосредственно производителем, согласно ТУ и КД, что дает полную гарантию совместимости.

О центре

Сервисный центр «Валента-Сервис» является уполномоченным сервисным представителем производителя медицинской техники торговой марки «Валента» ООО «Компания Нео», в части сервисного обслуживания, гарантийного и после гарантийного ремонта медицинской техники «Валента».
Комплектующие для осуществления ремонта предоставляются, непосредственно производителем, согласно ТУ и КД, что дает полную гарантию совместимости.

Наши услуги

Для оперативного ответа:

При обращении по телефону необходимо сообщить город, тип и заводской номер прибора.

При обращении по электронной почте в теме письма необходимо указать город и название организации, тип и заводской номер прибора, а также номер телефона и контактное лицо.

Как отправить в ремонт?

Для отправки в ремонт в посылку необходимо вложить:

Неисправный прибор со всеми комплектующими и аксессуарами:

- кабели

- многоразовые электроды

- манжеты, удлинительные трубки

- аккумуляторы, блоки питания

- карты памяти, адаптеры

* Отправка переносного телекардиографа осуществляется в сумке-укладке в полном составе комплекта

Сопроводительное письмо с информацией:

- наименование, заводской номер, комплектация прибора

- описание жалобы (обязательно укажите какие ошибки появляются в процессе работы прибора)

- контактное лицо, телефон, электронную почту

- обратный адрес для отправки отремонтированного прибора

- реквизиты организации

Если жалоба относится к исследованию (записи):

Для сокращения срока диагностики необходимо предоставить распечатку исследования (запись)

Дезинфекция оборудования:

Перед отправкой в ремонт необходимо провести дезинфекцию прибора и комплектующих

Упаковка:

Во избежание повреждений во время транспортировки прибор с комплектующими необходимо завернуть в упаковочный материал, уложить в плотную картонную коробку, пустые места в коробке заполнить

Оповестите нас об отправке:

Транспортную компанию и номер накладной (почтового идентификатора) необходимо отправить на электронную почту service@valenta.spb.ru, в теме письма указать "Отправка в ремонт", город, организация"

Адреса для отправки прибора:

Получатель: ИП Иванов П.С.

ИНН 780413659300,

контрактный телефон 8(812)335-50-96

- Транспортная компания Деловые линии- терминал Парнас

- Транспортная компания СДЭК- Пункт выдачи SPB179, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, дом 35 Ж

- Почта России- 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 1-3 лит. М., пом. 46

Обновление ПО

Обновление программного обеспечения предоставляется по запросу на электронную почту service@valenta.spb.ru.

В теме письма укажите "Обновление ПО" в тексте: город и название организации, тип и заводской номер прибора, контактное лицо и номер телефона.

В ответном письме будет выслана ссылка на скачивание последней версии программы.

Новая версия ПО устанавливается на старую версию.

Реквизиты

Общая информация

Полное наименование:

Индивидуальный предприниматель Иванов Павел Сергеевич

ИНН: 780413659300

ОГРНИП: 309784703500123 от 04.02.2009 г.

Руководитель: Индивидуальный предприниматель Иванов П.С.

Главный бухгалтер: отсутствует.

Адрес для отправки писем и документов:

195009, г. Санкт-Петербург, а/я 118

Банковские реквизиты

Расчетный счет:

40802810429060003799

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве, к/с: 30101810145250000411,

БИК: 044525411

Коды статистики

ОКПО: 0163236275

ОКАТО: 40273562000

ОКТМО: 40329000000

ОКФС 16, ОКОПФ 91.

Лицензия

Лицензия Техническое обслуживание медицинских изделий № Л016-00110-77/00564369 от 30.03.2015 г.

Проверить актуальность лицензии.

Адрес ремонтного участка: 195197, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, дом 40, корпус 14, лит. А, часть пом. 13-Н, пом. №4 (офис 5)

Адреса для отправки в ремонт

Получатель: ИП Иванов П.С., ИНН 780413659300, контактный телефон 8 (812) 335-50-96

- Транспортная компания Деловые линии - терминал Парнас г. Санкт-Петербург «жесткая упаковка», «палетный борт» не требуется.

- Транспортная компания СДЭК – Пункт выдачи SPB179, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, дом 35 Ж

- Почта России – 195275, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 1-3 лит. М, пом. 46.

При отправке в ремонт

При отправке в ремонт обязательно вложите сопроводительное письмо с описанием жалобы и оповестите нас об отправке:

Транспортную компанию и номер накладной (почтового идентификатора) необходимо отправить на электронную почту service@valenta.spb.ru, в теме письма указать "Отправка в ремонт", город, организация"


Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies