9-00 - 17-00 Московское время

+ 7 812 335 50 96

Перед звонком подготовьте информацию: город, тип и заводской номер прибора.

Написать

service@valenta.spb.ru

Для оперативного ответа в теме письма укажите город и название организации, тип и заводской номер прибора, в тексте номер телефона и контактное лицо.

Сервисный центр «Валента-Сервис»

уполномоченный сервисный представитель производителя медицинской техники торговой марки «Валента»

О центре

Сервисный центр «Валента-Сервис» является уполномоченным сервисным
представителем производителя медицинской техники торговой марки
«Валента» ООО «Компания Нео», в части сервисного обслуживания,
гарантийного и после гарантийного ремонта медицинской техники «Валента».
Комплектующие для осуществления ремонта предоставляются производителем,
соответствуют ТУ и КД, что дает полную гарантию совместимости.

Наши услуги

Для оперативного ответа:

При обращении по телефону необходимо сообщить город, тип и заводской номер прибора.


При обращении по электронной почте в теме письма укажите город и название организации, тип и заводской номер прибора, номер телефона и контактное лицо.

Как отправить в ремонт?

Для отправки прибора в ремонт, в посылку необходимо вложить:

Неисправный прибор со всеми комплектующими и аксессуарами:

-кабели
- многоразовые электроды
- манжеты, удлинительные трубки
- аккумуляторы, блоки питания
- карты памяти, адаптеры
* Отправка переносного телекардиографа осуществляется в сумке-укладке в полном составе комплекта

Сопроводительное письмо с информацией:

- наименование, заводской номер, комплектация прибора
- описание жалобы (обязательно укажите какие ошибки появляются в процессе работы
прибора)
- контактное лицо, телефон, электронная почта
- обратный адрес для отправки отремонтированного прибора
- реквизиты организации

Если жалоба относится к исследованию (записи):

Для сокращения срока диагностики, необходимо предоставить распечатку исследования (запись).

Дезинфекция оборудования:

Перед отправкой в ремонт, необходимо провести дезинфекцию прибора и
комплектующих.

Упаковка:

Во избежание повреждений во время транспортировки, прибор с комплектующими необходимо завернуть в упаковочный материал, уложить в плотную картонную коробку, пустые места в коробке заполнить.

Оповестите нас об отправке:

Транспортную компанию и номер накладной (почтового идентификатора) необходимо
отправить на электронную почту service@valenta.spb.ru, в теме письма указать
«Отправка в ремонт, город, организация».

Адреса для отправки прибора:

Получатель: ИП Иванов П.С.,
ИНН 780413659300,
контактный телефон 8(812)335-50-96

- Транспортная компания Деловые линии - терминал Парнас
г. Санкт-Петербург, 1-ый Верхний пер., 12б «жесткая упаковка», «палетный борт» не требуется.

- Транспортная компания СДЭК – Пункт выдачи SPB179, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, дом 35 Ж

- Почта России – 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 1-3 лит. М, пом. 46.

Обновление ПО

Обновление программного обеспечения предоставляется по запросу на электронную почту service@valenta.spb.ru
В теме письма укажите «Обновление ПО» в тексте: город и название организации, тип и заводской номер прибора,
контактное лицо и номер телефона.
В ответном письме будет выслана ссылка на скачивание последней версии программы.
Новая версия ПО устанавливается на старую версию.

Реквизиты

Общая информация

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Иванов Павел Сергеевич
ИНН: 780413659300
ОГРНИП: 309784703500123 от 04.02.2009
Руководитель: Иванов Павел Сергеевич
Главный бухгалтер: отсутствует.

Адрес для писем и документов: 195009, г. Санкт-Петербург, а/я 118

Банковские реквизиты

Расчетный счет: 40802810429060003799
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве, к/с: 30101810145250000411,
БИК: 044525411

Коды статистики

ОКПО: 0163236275
ОКАТО: 40273562000
ОКТМО: 40329000000
ОКФС 16, ОКОПФ 91.

Лицензия

Лицензия Техническое обслуживание медицинских изделий № Л016-00110-77/00564369 от
30.03.2015 г.

Проверить актуальность лицензии

Адрес ремонтного участка: 195197, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, д. 40 корпус 14 литера А, часть пом. 13-Н, пом. № 4 (офис № 5)

Адреса для отправки в ремонт

Получатель: ИП Иванов П.С., ИНН 780413659300, контактный телефон 8
(812) 335-50-96
- Транспортная компания Деловые линии - терминал Парнас г. Санкт-
Петербург 1-ый Верхний пер., 12б, «жесткая упаковка», «палетный борт» не требуется.
- Транспортная компания СДЭК –Пункт выдачи SPB179, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, дом 35 Ж
- Почта России – 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 1-3 лит. М, пом. 46.

При отправке в ремонт

При отправке в ремонт обязательно вложите сопроводительное письмо с описанием жалобы и оповестите нас об отправке:

Транспортную компанию и номер накладной (почтового идентификатора) необходимо
отправить на электронную почту service@valenta.spb.ru, в теме письма указать

«Отправка в ремонт, город, организация».

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies